Задолженность по кредитному договору может быть признана отсутствующей в судебном порядке при условии установления факта отсутствия у заемщика волеизъявления на заключение кредитной сделки и неподписания им кредитного договора, в результате чего кредитный договор признается незаключенным. Если гражданин не получал кредитные средства, а они были похищены злоумышленниками, использовавшими персональные данные гражданина для оформления кредита, это исключает взыскание денежных средств с него в качестве неосновательного обогащения. Соответственно, задолженность в таком случае признается судом отсутствующей.

Решением Алатырского районного суда Чувашской Республики от 29 июля 2026 года исковые требования С. к публичному акционерному обществу «МТС-Банк», акционерному обществу «ОТП-Банк», акционерному обществу «ТБанк», обществу с ограниченной ответственностью МФК «Т-Финанс», обществу с ограниченной ответственностью МФК «Мани Мен», обществу с ограниченной ответственностью МФК «МигКредит» о прекращении обработки персональных данных истца, признании договоров потребительского кредита, займа незаключенными, возложении обязанности аннулировать имеющиеся задолженности удовлетворены. Решение суда не вступило в законную силу.